I Parken på Østerbro i København kan du købe øl, pizza og chips – helt uden at stå i kø ved kassen. Det nye koncept giver kunder mulighed for at scanne deres dankort ved indgangen, tage hvad de vil have, og så trækkes beløbet automatisk, når de forlader området. Velkommen til den fagre nye tech-verden!
Hvordan det fungerer
Dørene i den betjeningsløse butik åbner sig, når du har scannet dit betalingskort. Der sidder en masse kameraer i loftet der automatisk registrer, det du har taget fra hylderne, hvis du fortryder og sætter en vare retur på hylden, vil den også registrer det. Kameraerne følger altså din færden igennem hele butikken, og registrer hver eneste bevægelse. Når du er færdig, så kan du gå ud af butikken uden at skulle stå i kø, og kameraerne har styr på hvad du har taget og hvor meget du skal betale, helt uden at du skal taste noget ind eller scanne varene.
Betjeningsløs butik findes i Aarhus
Salling Group har netop taget skridtet med åbningen af Føtex Go i Aarhus, hvor kunderne kan handle alle dage døgnet rundt, helt uden kasse og kø. Der trykker man blot på en knap for at blive lukket ud, og der er mulighed for at ringe til deres kundeservice døgnet rundt hvis man har brug for hjælp.
Kasseassistenterne slipper for sure kunder
På den ene side er der ingen tvivl om, at teknologi er vejen frem, og at sådanne butikker kan tilbyde en hurtigere og mere effektiv shoppingoplevelse. Men på den anden side vil det resultere i færre jobs og mindre menneskelig interaktion. Kasseassistenterne slipper for sure kunder, men må i stedet finde nye jobmuligheder i en verden, der i stigende grad bliver præget af automatisering.
Det kan ikke benægtes, at mange kunder vil finde glæde i den hurtigere og mere bekvemme indkøbsoplevelse. Mon ikke vi snart kommer til at se flere af denne slags muligheder i København?
Én ting er sikkert: Detailhandelen er under forandring, og det bliver spændende at se, hvordan teknologien vil fortsætte med at forme vores shoppingvaner i fremtiden.
